Agent d’accueil et administratif réfèrent logement

Poste ouvert au recrutement des agents de la fonction publique ou à défaut aux salariés des autres secteurs sous contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable.

L’ensemble des missions de la référente « Logement » se font sous l’autorité de la responsable du Service

Assurer le fonctionnement de l’activité « Logement » 

  Accueil des demandeurs :

• Accueil physique et téléphonique des demandeurs,

• Remise des dossiers,

• Renseigner le public sur les démarches à effectuer en matière de logement social.

  Instruction des dossiers :

• Demandes initiales (enregistrement Gilog et papier du dossier, envoi en préfecture via Gilog, envoi du courrier aux intéressés, classement),

• Renouvellements (édition de l’Etat, Edition des courriers aux intéressés vérification et envoi, enregistrement, envoi préfecture via Gilog, classement)

• Modifications (enregistrement, envoi et classement)

   Préparation des attributions 

• Préparation de la liste des propositions soumise à l’élu

• Préparation et envoi d’un courrier de proposition,

• Organisation des visites d’appartement,

• Montage et transmission des dossiers aux bailleurs,

• Suivi des propositions faites aux bailleurs.

   Exploitation de la base de données :

• Création des dossiers,

• Assurer leur mise à jour,

• Saisie des éléments constitutifs.

  Suivi des dossiers d’expulsion :

• Envoi d’un courrier de mise à disposition,

• Classement des dossiers et mise à jour.

Organisation des différentes commissions liées à l’activité « Logement » : 

   Préparation des commissions d’attribution :

• Prise en charge de l’organisation matérielle,

• Préparation des dossiers.

réparation des commissions d’impayés de loyers :

Prise en charge de l’organisation matérielle,

• Préparation des dossiers.

Assurer le secrétariat de l’activité « Logement »

•   Préparation et envoi du courrier courant (ex : convocations, relances etc.),

•   Réalisation de documents de travail (ex : états récapitulatifs etc.),

• Gestion administrative de l’activité (enregistrement des courriers etc

Participer à l’activité « Accueil »(en remplacement et en complément des agents d’accueil)

Assurer l’accueil du public

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public,

• Information et orientation des usagers,

• Relais des différents postes téléphoniques de la Direction en cas d’absence.

  Remise de différents dossiers aux usagers

• Dossiers « Petite Enfance » (inscription en halte garderie et en crèches)

• Dossiers de demande de logement,

• Dossiers d’Aide Sociale (RMI etc.).

  Gestion de dispositifs spécifiques 

• Instruction, enregistrement, remise et suivi des cartes « Améthyste », des carnets de transport pour les personnes âgées (« chèques Taxi » et vente des carnets de transport),

• Instruction, enregistrement, remise et suivi des cartes d’invalidité,

• Instruction/enregistrement et remise des boitiers électroniques pour les personnes malvoyantes   

Assurer des renforts ponctuels au sein du service

• Assurer des renforts ponctuels dans le cadre de l’activité « Aide Sociale ».

• Ces missions de renfort devront permettre au service de faire face à des pics d’activité ou à des absences au sein de l’équipe (maladie, vacances de poste, congés etc.).